
公開日:
2026/2/18
最終更新:
2026/2/18
「求人を出しても応募が来ない」「面接に来ても辞退されてしまう」 多くの院長先生が嘆くこの状況は、単なる業界全体の人手不足だけが原因ではありません。厳しい言い方をすれば、自院の魅力を正しく伝えきれていない「採用戦略の不在」が原因であるケースが多いです。
採用活動は、病院という「商品」を求職者に売り込むマーケティング活動そのものです。
本記事では、感覚や運に頼らず、戦略的に人材を獲得するための「求人戦略の基本ステップ」を解説します。
戦略の話に入る前に、まずは背景を知ることが大切です。なぜ昔に比べて採用が難しくなったのでしょうか。 主な要因は以下の4点に集約されます。
専門人材の絶対数不足と競争激化
動物病院の数は増え続けていますが、獣医師・動物看護師の供給が追いついていません。1人の有資格者を複数の病院で奪い合う「完全な売り手市場」です。
ワークライフバランスへの意識変化
若い世代ほど、給与よりも「休日数」や「残業の少なさ」を重視します。長時間労働が常態化している病院は、選ばれにくくなっています。
給与・福利厚生の格差
大手グループ病院の台頭により、個人病院との待遇格差が広がっています。
情報発信不足
求職者はスマホで詳細な情報を探していますが、インターネット対策を敷いていない病院がほとんどです。
このように市場環境は厳しさを増していますが、だからこそ「なんとなく募集する」のではなく、「戦略を持って動く」ことで他院と差別化できるチャンスでもあります。

かつてのように「ハローワークや大学に求人票を出しておけば誰か来る」時代は終わりました。 求職者はスマホを使い、Amazonで商品を比較するように、多くの病院の条件や雰囲気を比較検討しています。この状況下では、病院側から能動的に仕掛ける「マーケティング視点」が不可欠です。
採用活動を以下の4段階(ファネル)に分けて考えてみましょう。
認知: そもそも病院の存在を知られているか?
関心: ホームページを見て「良さそう」と思ってもらえているか?
応募: 不安なく応募ボタンを押せるか?
定着: 入社後にギャップなく働けているか?
「応募が来ない」といっても、「認知されていない(アクセス数不足)」のか、「魅力が伝わっていない(離脱率が高い)」のかによって、打つべき対策は全く異なります。
しかし、いきなり採用ファネルを活用して戦略を立てるのは、難しいと思います。
そこで、この採用ファネルをフル活用できる「4つの基本ステップ」を作成しました。ぜひ、ご参考ください。

「良い人なら誰でも歓迎」というスタンスは、実は一番の失敗要因です。ターゲットが曖昧だと、メッセージがぼやけてしまい、誰の心にも刺さらない求人広告になってしまいます。
漠然と「獣医師募集」とするのではなく、経験年数や性格、キャリア志向まで含めた「ペルソナ(架空の人物像)」を設定しましょう。 例えば、「臨床経験3年以上で、将来は分院長を目指したい野心的な獣医師」なのか、「子育てと両立しながら週3日、午前中だけ働きたいベテラン動物看護師」なのか。これだけで戦略は大きく変わります。
ペルソナが決まれば、響く言葉も見えてきます。
バリバリ働きたい獣医師へ: 「年間手術件数〇〇件」「専門医の指導あり」「最新CT完備」
家庭と両立したい看護師へ: 「残業月10時間以内」「有給消化率100%」「産休育休実績あり」
このように、相手が求めているものに合わせて「見せる顔」を変えることが、採用マーケティングの基本です。
「うちは個人病院だから、給与では大手に勝てない…」と諦める必要はありません。給与以外にも、求職者が重視するポイントはたくさんあります。
「3C分析(Customer:求職者、Competitor:競合、Company:自院)」のフレームワークを使って、自院だけの強み(USP)を見つけましょう。
院長の人柄・育成: 「マンツーマンで教えます」「怒鳴らない、話しやすい雰囲気」
特定の強み: 「猫専門病院として深い知識が身につく」「エキゾチックアニマルに強い」
立地・環境: 「駅から徒歩1分」「スタッフルームが広い」
現代の求職者が最も重視するのは「働きやすさ」です。 貴院が予約システムなどを導入しているなら、それは強力な採用の武器になります。 「DXツール導入により、残業はほぼありません」「電話対応が少ないので、診療に集中できます」といったアピールは、疲弊した経験を持つ求職者に強く響きます。
Wonderでの業務効率化事例はこちら↓

求人票に「月給30万円、社保完備」とスペックだけを書いていませんか? 重要なのは、その条件の先にある「未来(ベネフィット)」を見せることです。
<具体例>
悪い例: 「月給30万円〜」
良い例: 「月給30万円〜。入社3年目で年収〇〇万円も可能。頑張りを正当に評価する評価制度があります、」
悪い例:「CTあり」
良い例:「CT完備。高度医療機器に触れる機会が多く、診断スキルが飛躍的に向上します」媒体ごとの特性を理解し、使い分けることも重要です。使い分けることで、フェーズごとに適切な選択をすることができます。
媒体 | メイン層 | ポイント |
|---|---|---|
Indeed・Googleしごと検索 | 「今すぐ転職したい顕在層」向け | 検索キーワード(地域名、職種、条件)を意識した原稿作りが必須です。 |
SNS(Instagramなど) | 「いつか転職したい潜在層」向け | 院内の日常やスタッフの笑顔を発信し、親近感を醸成します。 |
自社採用サイト | 様々な媒体から流入する人の受け皿 | 最終的な受け皿。情報の網羅性を高め、「ここで働く自分」を具体的にイメージさせて、応募の決断を促します。 |
優秀な人材ほど争奪戦です。応募が来たら、とにかくスピード勝負です。 「応募から24時間以内にレスポンスする」「1週間以内に面接を設定する」など、スピード対応を徹底するだけで、他院より先に接触でき、採用成功率がグッと上がります。
書類や面接だけでなく、半日〜1日の実習やカジュアル面談を積極的に受け入れましょう。 実際の現場を見せることで、お互いの相性を確認できます。「思っていたのと違う」という早期離職を防ぐだけでなく、現場の雰囲気の良さが伝われば、内定承諾率を高める効果もあります。
どれだけ採用しても、すぐに辞めてしまっては「穴の空いたバケツ」に水を注ぐようなもので、コストの無駄です。 逆に、「定着率が高い=働きやすい」という評判が立てば、広告費をかけなくても、スタッフが知人を紹介してくれる「リファラル採用」が自然と生まれます。これこそが、コストゼロで最強の採用戦略です。
スタッフが辞める原因の上位である「長時間労働」「業務過多」を解消することは、急務です。 DXツールを活用して業務効率化を図り、「残業が少ない」「診療に集中できる」環境を作ることは、今いるスタッフを守るだけでなく、未来のスタッフを引き寄せる強力な磁石となります。
売上10倍・離職率1%を実現した病院様の事例は、こちらから↓

「求人票を出しても応募がゼロ」という状況は、見方を変えれば、正しい戦略さえ実行すれば他院を一気にリードできるチャンスでもあります。多くの病院がまだ手をつけていない「採用マーケティング」を取り入れるだけで、獲得できる人材の質は劇的に変わります。
本記事で解説した4つのステップは、明日から取り組めるものばかりです。
ターゲットに刺さる言葉を選べているか?
自院の本当の強みを伝えられているか?
応募者に不安を与えないスピードで対応できているか?
これらの積み重ねが、5年後、10年後の病院の成長を左右する「チーム力」に繋がります。 もし「何から手をつければいいか分からない」と感じたら、まずはスタッフの負担を減らし、魅力を最大化するための環境整備(DX化)から検討してみてはいかがでしょうか。
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