診療以外の煩雑な一般業務に追われ、
患者さんの対応が場当たり的になっていませんか？
電話対応に追われて、目の前の患者さんの診療に集中できない
診療の合間に、患者さんへ電話や書類送付をするのが大変
動物病院
診察券や問診票の受け渡しで、頻繁に受付へ駆り出される
診療前の待ち時間に加えて、診療後に会計待ちが発生する
診療以外の煩雑な一般業務をまるっと効率化し、
患者さんと深く向き合える環境を実現
成功事例インタビュー
500
院以上！
全国の動物病院に選ばれています。
500
病院以上！
Wonderで来院数が増加する理由
課題①
電話予約の煩雑さ・待ち時間の
長さから他院へ離反してしまう
なめらかな受診体験
スムーズなLINE予約で待ち時間を解消。
オペレーションが最適化され、満足度が
高まることで他院への離反を防ぎます。
課題②
目の前の業務に追われ、経過確認や
定期健診の案内が場当たり的になる
手厚いアフターフォロー
オンラインDMで来院後のフォローを自動化し
最適なケアを案内。定期的な接点が維持され、
継続的な来院を促します。
課題③
予防医療や専門診療などの案内が届かず、
一般診療以外の利用が伸びない
的確なマーケティング
ペットに合わせた最適な情報をLINEで配信。
予防/専門医療への関心が高まり、
一般診療以外の利用頻度を向上させます。
課題①
電話予約の煩雑さ・待ち時間の
長さから他院へ離反してしまう
なめらかな受診体験
スムーズなLINE予約で待ち時間を解消。
オペレーションが最適化され、満足度が
高まることで他院への離反を防ぎます。
課題②
目の前の業務に追われ、経過確認や
定期健診の案内が場当たり的になる
手厚いアフターフォロー
オンラインDMで来院後のフォローを自動化し
最適なケアを案内。定期的な接点が維持され、
継続的な来院を促します。
課題③
予防医療や専門診療などの案内が届かず、
一般診療以外の利用が伸びない
的確なマーケティング
ペットに合わせた最適な情報をLINEで配信。
予防/専門医療への関心が高まり、
一般診療以外の利用頻度を向上させます。
Wonderの定量的な導入効果
満足度向上により
売上UP
年間売上
1.6倍
増加
初診数
1.5倍
増加
再来院率
40%
増加
業務効率化により
使える時間UP
電話対応
90%
軽減
待ち時間
90%
軽減
残業時間
50%
削減
満足度向上により
売上UP
年間売上
1.6倍
増加
初診数
1.5倍
増加
再来院率
40%
増加
業務効率化により
使える時間UP
電話対応
90%
軽減
待ち時間
90%
軽減
残業時間
50%
削減
※ 当社実績を参考に算出
Wonderが選ばれる理由
1
どんな患者/診療でも柔軟に管理できる
患者や診療内容に応じた所要時間・担当者の個別設定に加え、手術などの予定も一元管理。貴院の運用に合わせた柔軟なカスタマイズが可能です。
2
病院/患者ともに
すぐに使いこなせる
病院側は直感的な操作性でITが苦手でも安心。患者側はアプリ不要のLINEで操作が完結するので、ご年配の方も迷わずスムーズに利用いただくことが可能です。
3
コスト削減に加えて売上増加が狙える
予約枠の最適化と通院体験の向上により、診療件数を増やし売上を最大化します。さらにオンラインDMを活用すれば、効率的な再来院促進も可能です。
料金プラン
1ヶ月間無料
、
かつ
新規開業/事業承継から1年未満の場合
は
になります。
初期費用
専任サポートや患者さまの案内ツール、
院内レクチャー等が含まれております。
ITが苦手な病院様もご安心ください
月額費用
スタンダード/アドバンス/スマートクリニック
3つの基本プランをご用意
課題に合わせて最適なプランをご提案
料金プランの詳細を見る
最短1週間
ご導入までの流れ
1か月間無料で導入いただけます。ご契約から最短1週間でご利用開始が可能です。
1
ご契約
・契約書の締結
・院内状況のヒアリング
・Wonderアカウントの発行
2
キックオフミーティング
・Wonderの概要/使い方の説明
・病院用画面の動作確認
・患者用画面の動作確認
3
患者さまへご案内
・POPやチラシの設置
・HP上に予約導線の追加
・患者さまへご案内
Wonderのホームページ制作
認知から
予約
まで一気通貫に
予約へのスムーズなアクセスを可能にする、専用のホームページ制作もご提供。
病院の認知から予約（来院）までをワンストップで繋ぐ導線をつくり、
患者さまの離脱を防ぎながら、スムーズな予約体験を実現します。
HP
×
ワンダー予約
の
メリット
HPから
予約
1つで予約が完結
病院を知った患者さまを、離脱させることなく「ワンダー 予約」へ誘導。
集患（HP）から予約（来院）までをワンストップで設計し、
新規の患者さま獲得とスムーズな患者体験を同時に実現します。
詳しく見る
