予約システム | ワンダー予約

柔軟な予約受付 × LINE予約

ワンダー予約は、患者タイプや診療タイプに応じて、病院の運用に合わせた柔軟な予約受付に対応。患者さまはLINEで24時間かんたん予約OK。 会員登録・アプリ不要の高い浸透率で電話対応を大幅削減し、待ち時間も解消。スタッフが「診療」というコア業務に集中できる時間を創出します。

このサービスの詳細について聞いてみませんか?

- Problem -

予約・受付対応で

こんな課題ありませんか?

01

予約/相談の電話対応で
診療に集中できない

02

患者さまの待ち時間が
長くなりがちである

03

利用中のシステムが
患者さまに浸透しない

その課題

で解決します!

診療内容別の予約受付で電話対応を軽減

予約制の活用により
待ち時間を軽減

LINE予約により
ITが苦手な方にも浸透

患者コミュニケーションを強化するならWonder

1ヵ月間無料

でお試しいただけます。

まずはお気軽にお問い合わせください。

成功事例インタビュー

累積導入数
500
院以上!
個人病院から本社機能があるグループ病院まで
全国の動物病院に選ばれています。
累計導入数
500
病院以上!
個人病院から本社機能があるグループ病院まで全国の動物病院に選ばれています。
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ワンダー 予約が選ばれる理由

POINT 1

どんな患者/診療でも
柔軟に管理できる

患者の属性や診療タイプ(一般/予防/専門)などの条件に応じて、予約管理する診療内容の「所要時間」「担当」を個別設定できます。

POINT 2

病院/患者ともに
すぐに使いこなせる

シンプルで洗練された動物病院特化のシステム。患者さまは使い慣れたLINEで来院の予約が可能です。

POINT 3

来院体験の向上により
売上増加を狙える

予約枠が最適化されてスキマ時間が減り、患者側の予約・通院体験が改善されることで、診療件数向上が狙えます。

主な機能

メニュー設定

患者の属性や診療内容に応じて、
所要時間・担当・時間帯などを
柔軟に個別設定できます。

01


スタッフ設定

院内のスタッフを役職ごとに登録。
どのメニューを対応できるか等を
スタッフごとに個別設定できます。

02

LINE予約

会員登録や専用アプリが不要で、
普段お使いのLINE1つで
すべての操作をカンタンに行えます。

03

その他の機能例

・薬/フード受付

・シフト管理

・予約データ分析

・カルテ/会計連携

・来院/受付管理

×

LINE予約

のメリット

LINE

1つで予約が完結

ネットが苦手な患者さまも使えるのが、Wonder×LINE予約の特徴です。
LINE上で予約に関するすべての操作が完結するので、
オンライン予約がなかなか浸透しない病院様におすすめです。

×

LINE予約

メリット

LINE

1つで予約が完結

ネットが苦手な患者さまも使えるのが、Wonder×LINE予約の特徴です。LINE上で予約に関するすべての操作が完結するので、オンライン予約がなかなか浸透しない病院様におすすめです。

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最短1週間

ご導入までの流れ

1か月間無料で導入いただけます。
ご契約から最短1週間でご利用開始が可能です。
STEP

1

ご契約

・契約書の締結
・院内状況のヒアリング
・Wonderアカウントの発行

STEP

2

キックオフミーティング

・Wonderの概要/使い方の説明
・病院用画面の動作確認
・患者用画面の動作確認

STEP

3

患者さまへご案内

・POPやチラシの設置
・HP上に予約導線の追加
・患者さまへご案内

よくあるご質問

Q.専用の端末やソフトの購入は必要ですか?

A.

不要です。クラウド型システムなので、インターネット環境下であれば台数制限なくどの端末からでもご利用いただけます。

Q.パソコン操作が苦手なスタッフでも使いこなせますか?

A.

弊社の専任担当者が手厚く導入をサポートします。ITに自信がない病院様でも、サポートを経て1〜2週間で使い慣れることが多いです。

Q.病院のLINE公式アカウントがなくても導入できますか?

A.

病院の公式アカウントを持っていない病院は、WonderのLINEを通じてご利用可能です。既に病院の公式アカウントをお持ちの場合は、個別に連携を行うことも可能です。

Q.現在他のシステムを利用中です。切り替えが大変ではないでしょうか?

A.

弊社の専任担当者が最善の切り替え手順をご案内します。多くの病院様が1ヶ月以内でスムーズに切り替え完了しております。

Q.診療メニューや担当獣医師ごとの予約設定はできますか?

A.

はい、病院様の運用に合わせた柔軟な設定が可能です。「一般診療」や「ワクチン」などのメニューごとの枠設定や、担当獣医師の指名予約、細かい受付時間の調整などに対応しています。

Q.電子カルテシステムとの連携は対応していますか?別のシステムとの連携予定はありますか?

A.

はい、対応しております。様々なシステムベンダー様と継続的に連携の話を進めております。連携を希望するシステムがあれば、お気軽にご相談ください。

Q.「順番待ち予約」にも対応していますか?

A.

現在は「時間/時間帯予約」のみに対応しております。将来的に「順番予約」にも対応予定です。

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提供サービス

ワンダー 予約

LINEでかんたん予約
電話対応と待ち時間を削減

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ワンダー 問診

来院前にかんたん事前問診
診療効率とカルテ作成を効率化

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ワンダー 連絡

病院からLINEで確実にお知らせ
電話や郵送の手間を削減

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ワンダー 相談

スマホでかんたんオンライン診療
患者さまの通院負担を軽減

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ワンダー 受付

かんたんチェックイン
受付でのやり取りを軽減

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ワンダー 会計

スマート支払いで
窓口での会計業務を削減

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