スマート支払い | ワンダー 会計
会計業務を自動化する、動物病院向けスマート支払い
スタッフ様が会計業務に追われることなく、診療に集中できる環境をつくることを目指した、動物病院専用のスマート支払いサービスです。診療後の決済をオンライン上で完結させ、金銭のやり取りにかかる時間と手間を大幅に削減します。Wonderの他サービスとの連携により、予約から受付、会計までをシームレスにつなぐことができます。
- Problem -
動物病院の会計で
こんな課題ありませんか？
01
会計の待ち時間で
満足度が下がりやすい
02
受付と会計の対応で
窓口が混雑している
03
金銭やカード処理に
手間がかかっている
その課題
で解決します！
スマート支払いで
会計待ちを解消
会計業務が無くなり
窓口の混雑を解消
会計業務が削減され
診療に集中できる
成功事例インタビュー
500
院以上！
全国の動物病院に選ばれています。
500
病院以上！
×
LINE予約
の
メリット
ワンダー会計のメリット
POINT 1
診察後、会計待ちをせずにすぐに帰れる
待合室は、他の動物の声や匂いでペットが緊張しやすい場所。診察後すぐに帰れるため、ペットも飼い主様もストレスから解放されます。
POINT 2
会計業務を削減し、診療・看護に専念できる
金銭のやり取りやカード処理が不要になるため、会計にかかっていた時間を削減でき、本来の診療・看護業務に専念できます。
POINT 3
LINE1つで全て完結、快適な診療体験を提供できる
予約時に一度クレジットカードを登録すれば、それ以降は予約から決済まで全てLINE上で完結することができます。
ワンダー 会計が選ばれる理由
POINT 1
金銭のやり取り不要で
オンライン上で決済完了
病院側の操作は、診察後に支払い方法と決済金額を確認して画面をクリックするだけ。現金の授受やクレジットカードの端末操作が一切不要になるため、デリケートな金銭管理の手間とお会計にかかっていた時間を大幅に削減します。
POINT 2
窓口での案内なく、
完結するシンプルな仕組み
飼い主様は予約時にご自身のスマホ（LINE）から事前にカード登録を行うため、受付でシステムの説明や操作案内をする必要がありません。IT操作に不安がある方でも迷わず利用できる使いやすさで、スタッフの手を煩わせない安定した運用を実現します。
POINT 3
予約から決済まで
システム上で一元管理
スマート支払いの希望有無や決済ステータスを、一覧画面でリアルタイムに可視化できます。予約情報と連動してシステム上で一元管理できるため、受付・診察室・処置室など院内のどこからでも状況確認が可能になり、スムーズな院内連携をサポートします。
主な機能
テキスト+画像の主訴
予約時にテキスト＋画像で
主訴や来院目的を回収できるので、
事前準備を効率的に行えます。
01
初回問診
オーナーの個人情報からペットの病歴や性格まで、カルテ作成に
必要な情報を回収できます。
02
問診カスタマイズ
質問（選択式や記述式等）を自由に設定できます。画一的でない、専門的で質の高い問診を事前に実現します。
03
その他の機能例
・問診印刷機能
・未回答時のリマインド送付
最短1週間
ご導入までの流れ
1か月間無料で導入いただけます。ご契約から最短1週間でご利用開始が可能です。
1
ご契約
・契約書の締結
・院内状況のヒアリング
・Wonderアカウントの発行
2
キックオフミーティング
・Wonderの概要/使い方の説明
・病院用画面の動作確認
・患者用画面の動作確認
3
患者さまへご案内
・POPやチラシの設置
・HP上に予約導線の追加
・患者さまへご案内
よくあるご質問
Q.スマート支払いを導入するにあたり、専用の端末や機器は必要ですか？
新たな専用端末やレジの導入は必要ありません。病院側は普段お使いのパソコンやタブレットの管理画面から決済金額を入力・確定するだけですぐに始められます。飼い主様もご自身のスマートフォン（LINE）からクレジットカードを登録するだけでご利用いただけます。
Q.飼い主様にはどのような手順で利用していただくのですか？
飼い主様には、診察予約時に「スマート支払い」を選択し、クレジットカード情報を事前登録していただきます。来院して診察を受けた後は、お会計を待たずにそのままご帰宅いただけます。決済完了後はLINEに通知が届くため、飼い主様にも負担のないスムーズな流れとなっています。
Q.病院側に勝手に決済されてトラブルにならないか不安です。
必ず飼い主様に口頭で金額をお伝えし、合意を得た上で最終的な決済金額（税込）を入力してください。システム上でも、飼い主に確認をしないと決済できない仕組みになっており、トラブルを未然に防ぐことができます。
Q.現金払いや窓口でのクレジットカード払いと併用することは可能ですか？
はい、可能です。飼い主様のご希望や状況に合わせて、事前の「スマート支払い」と、従来の窓口での会計（現金や他の決済方法）を使い分けていただくことができます。
Q.決済完了後に、追加の請求や返金を行うことはできますか？
はい、可能です。該当の決済に対して返金処理を行うことができます。また、初回決済から30日以内であれば、追加請求を行うことも可能です。
Q.導入後、操作に慣れるまでのサポート体制はありますか？
導入時の初期設定やスタッフ様向けの操作レクチャーはもちろん、稼働後も電話やチャットでの専任サポートをご提供しております。操作に不安がある場合でも、スムーズに運用定着するまで伴走いたします。
提供サービス
2026
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