• 電話予約制から移行
• 従業員：11人以上

複雑性の高いエキゾチック診療を自動化！電話が減ったことで、「診察数アップ」を実現したヴァンケット動物病院の活用術

電話件数が約5割減少し、スタッフが診療・看護に集中できるようになり、診察件数の増加や飼い主様の満足度向上という成果につながりました。

• 電話予約制から移行
• 従業員：11人以上

導入3ヶ月で電話対応が約50%軽減！紙の台帳が当たり前だった病院がスムーズに導入し、「人員不足」を改善できた理由

導入後に、オンライン予約が増えたことで電話が減り、人手不足を解消できています。また、以前の紙台帳のように、操作ができるので、導入の不安がなくスムーズに移行できました。

• 電話予約制から移行
• 従業員：1-5人

「まずはやってみる」が成功の鍵。Wonderで実現した、理想の診療体制と利便性の向上

電話対応の減少により診察に専念できる環境が整い、売上増加に繋がりました。事前問診によるカルテ作成の効率化に加え、オンラインでの柔軟なサポート体制も安心感があります。

• 電話予約制から移行
• 従業員：1-5人

電話対応を90%軽減！診察の手を止める「電話」を解消し、24時間いつでも予約できる“通いやすさ”を飼い主様へ

電話対応が9割減少し、現場の負担が劇的に解消されました。60〜70代の方も含め95%がLINE予約を利用しており、スタッフ1名分の役割を果たしてくれていると実感しています。

• 電話予約制から移行
• 従業員：11人以上

「段階的」にWeb予約を負担なく導入！電話中心だったさくら動物病院のWonder活用法

デザインがシンプルで操作性が高く、院内/患者さまもすぐに使い慣れることができ、予約管理業務が格段にラクになりました。質問があればいつも素早く丁寧にサポートしていただけるので、安心して利用できます。

• 電話予約制から移行
• 従業員：1-5人

スタッフ3名の小規模体制で「目の前の患者様」に向き合う時間を最大化した方法

予約のための電話が減り、診療業務に注力できるようになりました。電話が入るたび滞っていた診療がスムーズになり、結果的に飼い主様の待ち時間削減にもつながりました。

• 電話予約制から移行
• 従業員：11人以上

電話対応を80%軽減！多様化する電話対応をWonderに任せられた理由

予約の電話対応業務に使う時間が減ったことで、効率は上がり他業務へ時間を割くことが可能になりました。各端末から予約状況を確認できるので、確認も楽になりました。

• 電話予約制から移行
• 従業員：1-5人

鳴り止まない電話を解消！診療・看護に集中できる環境を作った、ベックジャパンの業務改善の全貌

普段お使いのLINEから、オーナー様自身で予約を取っていただけるので、予約を取るハードルを下げることができました。結果として電話対応の時間が減ったことも実感しています。

• 電話予約制から移行
• 従業員：1-5人

『電話対応が50%減少し、診療に集中できる環境に』少人数の病院にWonderがもたらした変化

電話の問い合わせは減少し、予約件数が順調に伸びています。オーナーの予約時間を見ると、診察時間後である割合が多く、顧客獲得ができていることを実感しています。