• 新規開業
• 従業員：1-5人

電話対応に時間が取られたり、問診票の記入やカルテ作成といった受付業務を効率化し、スムーズな診療を目指していました。

患者からの電話対応が最小限となり、さらにオンライン問診活用により受付業務が効率化されました。結果的に、スムーズな診療の実現につながっています。

• 新規開業
• 従業員：1-5人

新規開業にあたりスムーズな診療体制を目指していましたが、以前のシステムでは電話予約の対応に追われ、業務が停滞してしまう点が大きな懸念でした。

LINEでのスムーズな予約受付により、電話対応や待ち時間も軽減され、余裕を持って診察に集中できる環境が整っています。

• 新規開業
• 従業員：1-5人

新規開業にあたり、電話の予約対応が重なることで、受付が混雑し患者さまをお待たせしてしまう懸念を解消するかが課題でした。

患者さまの予約体験が改善されたことで、来院数が増加しました。また、事前問診の活用によりカルテ作成もスムーズになり、電話対応の軽減とともに業務の効率化を実感しています。

• 新規開業
• 従業員：1-5人

他社システムでは、予約サイトと電子カルテを行き来しなければならなかったため、予約管理の利便性が低かったです。

Wonderは、１つの画面で予約内容と業務予定が把握できるため、無駄な手間がなくなり、予約管理が容易になりました。

• 新規開業
• 従業員：1-5人

診察中も「お待たせしている」プレッシャーで、診療に集中できない状況でした。患者さま視点でも、待ち時間が発生することに心苦しさを感じていました。

患者様をお待たせすることなく、診察に集中できるようになりました。 また、診療前に患者様の情報を把握することができるため、より丁寧な診察が可能となりました。

• 新規開業
• 従業員：6-10人

承継開業を行う以前は、来院数に偏りがあり、待ち時間が長くなってしまうことがあったと思います。

予約が分散するようになり、院内の混雑が緩和されました。結果として、患者の待ち時間も減少しており、欠かせないツールになっています。

• 新規開業
• 従業員：1-5人

新規開業にあたり、患者さまをお待たせすることなくスムーズにご案内できるか、また、スタッフが予約管理業務に追われないかを懸念していました。

新規予約やキャンセル、日時変更が柔軟に行える点がとても便利です。受付の電話対応も軽減され、スタッフの業務に余裕が生まれました。操作が簡単なためか、予約数や来院数も順調に増えています。

• 新規開業
• 従業員：1-5人

新規開業時から、患者さまをお待たせしないスムーズな動線と、スタッフが効率的に動けるオペレーションの構築を重視しており、いかに業務効率化を実現するかが課題でした。

メニューを柔軟に作成できることによって、1件1件の診療時間を十分に確保できるようになりました。飼い主様からも予約が取りやすいと好評いただいております。

• 新規開業
• 従業員：1-5人

以前勤めていた病院で使用していた予約システムでは、来院される患者さまの主訴を効率的に把握できず、診療の準備ができませんでした。

主訴内容によって時間配分を調整した予約が組めるようになりました。来院前に患者さまの情報を把握し、しっかり準備できるため、効率よく診察を行えています。