• 他の予約システムから移行
• 従業員：1-5人

薬や療法食の依頼が電話で来ることが多く、その都度対応が遮断されていました。また、発注状況などの管理が紙ベースで、煩雑になりがちな点も課題でした。

発注管理がデジタル化され、お渡しの準備が計画的に行えるようになりました。事前問診で診察効率が向上し、端末を問わず状況共有ができるためスタッフ間の連携もスムーズです。

• 非予約制から移行
• 従業員：1-5人

これまでは予約制ではなかったため、来院が集中すると対応が難しく、日々の診療の時間配分に苦慮していました。

予約制で薬剤の事前準備がしやすくなり、診療もスムーズになりました。スタッフが自宅からでも予約を確認でき、予定の共有も楽です。サポートも手厚く、安心して利用できています。

• 新規開業
• 従業員：1-5人

新規開業時、電話対応や患者さまの待ち時間を軽減するために、直感的で使いやすいシステムを検討していました。

Wonderを導入したことで、受付の電話や患者さまの待ち時間が軽減され、業務に余裕が生まれています。また事前に主訴を把握できるので、診療効率が上がったことを実感しています。

• 非予約制から移行
• 従業員：11人以上

来院される患者様が何時に来るか分からなかったため、来院が集中した際はお待たせする時間が長いことがありました。

誰がどの時間に来るかを把握が出来るようになり、患者様へ比較的スムーズに診察案内できるようになりました。

• 他の予約システムから移行
• 従業員：1-5人

以前利用していた予約システムは、カルテシステムと連動性が無かったため、日々予約情報を転記しなければなりませんでした。

Wonderとカルテシステムが連携をしているので、以前の転記作業が無くなり、日々の作業が1時間ほど短縮され、業務効率化を実感しています。

• 非予約制から移行
• 従業員：1-5人

患者様の来院時間や混雑状況を予測できずにいました。また、混雑時に少ないスタッフで業務を遂行することに無理が生じていました。

来院前に予約の患者様の症状を把握できることで、事前準備の効率化にも繋がり、一つ先を予測して業務ができるようになりました。